积分商城用户协议
本版本协议公示日期：2020年4月20日
本版本协议生效日期：2020年4月28日
您在使用本积分商城之前，请您知悉，本积分商城兑换系统仅作为您（商家/企业用户）开拓、维护自身店铺会员客户的营销工具，客户进行正常的消费活动后，商家根据自身营销方案，赠送客户积分，消费者会员利用赠送积分登陆商家的积分商城，进行积分兑换。积分商城全部商品均不得有销售、变相销售、引诱/胁迫兑换、设立层级、进行非法集资、非法传销等违法行为。
您在开通/使用“积分商城”功能前，请务必仔细阅读并充分理解本协议中的条款内容（尤其是加粗部分，因为这些条款可能涉及免除我司责任、明确您应履行的义务或对您的权利进行限制等内容）。如您在2020年4月20日前注册使用本系统，请您务必仔细约定本协议。如您对本协议内容有任何疑问，请您暂停后续操作并与积分商城客服人员或工作人员进行咨询并充分理解同意后，继续完成“积分商城”功能开通/使用流程。
您应在对“积分商城”功能完全理解并予以认可的基础上选择开通“积分商城”功能。您一旦通过系统点击“阅读并同意本协议”（该内容具体表述可能会做适当调整，以实际点击内容为准）时，即视为您完全同意以数据电文的形式订立本协议并自愿接受本协议的全部内容。您同意系统开发者随时根据法律法规等约定更新本协议，更新后的协议条款一旦公布7日无异议后，即代替原来的协议条款，不再另行通知。您可在系统中查阅并了解最新版协议条款。
您确认：本协议是规定您与系统开发者权利义务的依据，在您使用“积分商城”功能期间始终有效。您与系统开发者签署的其他协议与本协议不一致的，以本协议为准；本协议未约定的，参照其他协议执行。
本协议内容同时包括平台不断发布的相关规则、通知及公告栏所公告的相关内容等。上述内容一经正式发布，即为本协议的组成部分。若本协议正文条款与各类规则、公告、通知及其他相关内容等不一致的，以发布在后的文件为准。
如您在2020年4月20日前开通/注册使用本系统，请您务必仔细约定本协议。本协议一经生效，即替代旧版协议，请您务必仔细认真阅读。
系统开发者保留在法律允许的范围内依据本协议相关约定拒绝提供服务，关闭您的账号，清除、编辑或取消您的订单及交易信息的权利。本协议自您在系统中点击“阅读并同意”之日起生效。
一、“积分商城”具体服务内容
本系统为您提供“积分商城”技术服务、配套供应链、仓储物流运输等一站式供应链服务。您可按照系统提示步骤自定义商城名称、设定积分兑、换比例、设定运费、选购上架商品并设置兑换价格。您的客户通过您的“积分商城”选购兑换礼品并下单，系统在您的储备金账户中扣款成功后，可一件代发送达客户，为您营销活动提供便利。
二、“积分商城”具体服务费用
1、您在使用积分商城时，应当通过【我的后台】-【积分商城】选择储备金在线充值，您的储备金将在您的客户使用企叮咚营销软件兑换商品时实时扣除订单总额（订单总额=商品下单价格+配送费用）；您的储备金为0或不足以支付订单总额时，您的客户将无法下单兑换礼品，您应保证“积分商城”中的储备金充足。
2、由于积分商城商品的兑换大部分为零单，增加供应链公司配货成本，所以系统开发者可以适当收取商品服务费，以系统显示为准。
3、订单产生的配送费用、交易手续费用、取消订单费用、退换货等费用需由您承担。
三、企叮咚的权利与义务
1、系统开发者应当积极提供安全、稳定、高效的“积分商城”服务，并维持积分商城的正常使用。我司会根据需要定期或不定期对系统进行升级、维护，希望您予以谅解，在使用前及时更新、升级到最新版本。因系统问题给您市场营销造成的不便，请您及时联系在线客户进行系统问题排查处理。
2、积分商城给您提供配套的商品供应链及物流运输相关服务，给您提供适格的供应链及仓储物流服务。为更好服务积分商城用户，我司会根据自身发展需求及市场实际需求情况，不断更新调整商品库数据、仓储物流服务等，您需随时关注积分商城相关产品信息。
3、积分商城供应链公司有权依据市场实际情况，对平台商品进行价格变更、商品信息更新、销售品类的更新等，有权对积分商城中不合格的商品做下架处理，由积分商城商品类目发生变更所产生的客户纠纷，您需要做好客户的解释工作，本系统及供应链公司不承担任何责任。
4、积分商城供应链公司按照《部分商品修理更换退货责任规定》等相关法律法规规定，负责提供因商品质量问题产生的售后服务与生产厂家的对接工作，您或您的客户发生商品退换货，运费承担参照系统规则执行。
5、在商品出现质量、资质、知识产权等侵权行为时，平台合作的供应链公司应积极提供相应商品的资质文件。
6、平台有权根据运营需求制定、更新各项规章、规则、制度，并及时予以公示。您同意对外公示的各项规章、规则、制度均为本协议的补充，条款与本协议具有同等效力，并保证遵守本系统制定的以上规章制度，接受我司监督指导。
四、您的权利与义务
1、您保证具备签署和履行本协议的民事权利能力和民事行为能力，并按照系统要求积极提供所需要的身份认证资料。
2、您有权上架积分商城提供的商品、决定上架商品的种类、兑换分数、运费承担等等，您保证将积分商城的商品仅作为积分兑换使用，不能对外销售/变相销售、非法输送积分商城商品。
3、您应按照“积分商城”的相关规则，保证储备金充足。若储备金金额为0或低于订单总额时，您的客户将无法兑换商品。若因您储备金不足导致无法下单，由您对其客户承担损失赔偿及其他法律责任。
4、您保证已经完全理解“积分商城”功能并予以认可。您同时保证，不得以从事非法活动为目的开通”积分商城“功能；在开通“积分商城”后合法经营，不将积分商城提供的商品或服务用于非法行为。若我司发现您的订单存在异常，有权按照平台相关管理规则暂停提供服务、立即进行调查排查，因违法经营所产生的责任由您独自承担，给我司造成财产或名誉损失的，我司有权单方面解除本协议、关闭您的企叮咚营销软件账号、扣除您的平台的资金并要求您承担因损失所造成的全部赔偿责任。
5、您保证知晓并遵守平台提供的商品仅限于您向您的客户作为礼品赠送使用，禁止以任何形式进行销售；您不得以任何方式（包括但不限于截屏、群发、在微信朋友圈或QQ空间等社交平台公示等方式）向任何第三方披露平台商品采购价格等商品信息。您应当将上述事项告知您的客户，并负有监督义务。若您违反前述约定，我司有权单方面解除本协议、关闭您的企叮咚营销软件账号、扣除您的平台的资金并要求您承担因损失所造成的全部赔偿责任。若您的客户违反前述规定，我司有权对您进行警告、暂停您使用企叮咚账号并要求您承担其他违约责任。
6、您保证不与其他自然人、法人或其他组织合作开展与“积分商城”服务内容相同或相近的业务，不得模仿、参加、使用与我司相同或类似的经营模式及/或平台，否则我司有权单方面解除本协议、扣除您的平台资金、关闭企叮咚营销软件账号，并有权要求您承担人民币5万元惩罚性违约金及损失赔偿责任。
7、您不得将您的企叮咚营销软件账号以任何方式提供给第三方使用，同时不得以任何形式将您的积分商城功能提供给任何第三方使用。因第三方使用您的账号产生的任何责任由您承担。
8、您保证不利用“积分商城”功能进行商品销售、变相销售，不引诱、胁迫客户购买或设立层级、进行非法集资、非法传销、非法承诺等违法行为，否则我司有权单方面解除本协议、扣除您的平台资金、关闭企叮咚营销软件账号，并有权要求您承担人民币10万元惩罚性违约金及全部损失赔偿责任（包括但不限于我司直接损失、间接损失、因司法维权所支付的全部费用），并将您的违法行为向相关部门举报。
9、未经我司书面同意，您及您的关联方不得私自对接积分商城商品供货渠道及其他有损我司利益的活动，若您违反前述约定，我司有权单方面解除本协议、扣除您的平台资金、关闭企叮咚营销软件账号，并有权要求您承担人民币10万元惩罚性违约金并追究您的不正当竞争行为及其他侵权责任。
10、您保证遵守平台制定的各项规章、规则、制度，接受我司监督指导。
11、除因产品质量问题引起的纠纷，我司及其合作的供应链公司应当积极负责对接生产厂家进行售后服务服务。您与客户产生的其他任何投诉和纠纷均由您自行解决，若给我司造成损失应当承担损害赔偿责任。
12、您应自觉维护我司及积分商城的商业信誉，由于您不当行为给我司平台造成不利影响的，您应承担赔偿责任。
13、您在使用“积分商城”功能的过程中，如因资金划拨业务产生的手续费，因商品兑换订单的相关费用，均需要您自行承担。
14、积分商城储备金账户仅限于兑换商品成本支付、运费支付，不得将储备金账户做其他任何用途，否则将承担账户冻结、资金冻结、账号查封的风险；情节严重者，我司移交/提交司法机关依法处理。
五、知识产权
1、本协议生效后，您需对知悉的我司的知识产权、商业模式、商业政策、本协议约定的商业秘密及其他保密信息均负有保密义务。如未经允许擅自泄露，我司有权要求您承担造成的所有损失外，还有权要求您支付人民币【10】万元整作为惩罚性违约金。
2、您不得擅自注册、宣传、传播、使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、发行或公开发表我司的知识产权信息。
3、您同意将严格遵守国家法律规定，不接受或向我司业务人员或其他与本协议业务有关人员直接或间接地提供贿赂、回扣或其他任何形式的、可能对本协议的签署或履行产生实质性影响的利益。
4、本协议终止之后，本条款项下的义务并不随之终止，双方仍需遵守本协议之保密义务，履行其所承诺的保密义务。
六、违约责任
1、您发生违反本协议其他约定及我司平台规则的情形时，我司有权按照本条约定要求您承担损失赔偿及违约责任外，还有权按平台相关管理规则采取单方面解除本协议、扣除您的平台资金、关闭企叮咚营销软件账号、承担人民币10万元惩罚性违约金。
2、鉴于互联网所具有之特殊性质，因战争、瘟疫、洪灾、社会暴动、自然灾害、黑客攻击、企叮咚“积分商城”业务停止、电信部门技术调整及线路故障导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、电力系统故障或限制性供电等在内的任何影响网络正常经营之情形造成本协议无法继续履行的，遭遇不可抗力一方应立即通知对方并采取措施避免损失扩大。因不可抗力原因导致的违约，双方互不负赔偿责任，但对于怠于通知义务所导致的对方损失不能免责。
七、其他
1、若我司与您因“积分商城”服务事项产生纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向我司所在地有管辖权人民法院提起诉讼。
2、若“积分商城”开通后，您不再需要此功能，需将自身积分商城赠送积分清零后，向我司申请关闭“积分商城”功能，平台将与您及第三方支付结算相关费用（包括但不限于配送费用、服务费、手续费等），在结算完毕后关闭您的“积分商城”功能。若您需要使用“积分商城”功能，可再次申请开通。
3、在您开通“积分商城”功能后，若您达到“企叮咚标准版/尊享版营销软件”的开通条件，您可按照要求申请该软件的使用权，具体请参照企叮咚商城的相关规则执行。
4、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
5、本统由山东企叮咚电子技术集团有限公司开发并提供技术支持。
请您再次确认，您已阅读并理解本协议全部条款。